在委、局领导的高度重视下，在局系统各部门和单位的共同努力下，我局已完成今年市“两会”召开期间市人大代表建议和市政协提案的办理工作，现将有关办理情况总结如下：

　　  一、办理概况

　　  截至11月底，我局共收到建议提案54件（“两会”召开期间42件，闭会期间12件），其中，主办28件（建议24件，提案4件），会办26件（建议18件，提案8件），目前已完成53件办理任务，另近期收到1件建议正在抓紧办理过程中。

　　  （一）办理结果

　　  1.市人大代表建议方面，主办件24件，会办件18件。从主办件办理结果看：已办结的23件建议中，“解决采纳”13件，占已办结的56.52%；“正在解决”2件，占比8.70%；“计划解决”3件，占比13.04%；“留作参考”5件，占比21.74%。

　　  2.市政协提案方面，主办件4件，会办件8件。从主办件办理结果看：已办结的4件提案中，“解决或采纳”3件，占已办结的75%；“列入计划拟解决”1件，占比25%；“留作参考”0件，占比0%。

　　  从代表和委员们的反馈意见看，对办理态度没有不满意，对办理结果均表示满意或理解。“留作参考”的建议提案主要涉及公交站点移位，停车费收支情况进行公开，设立集约式公交始发站，整治超限超载代驾司机“黑班车”，行道树迁移及调整车行道，优化公交车、营运客车右转必停等方面。

　　  （二）公开状况

　　  27件已办结主办件中，主动公开27件，其中全文公开24件，摘要公开3件；依申请公开0件；不予公开0件。主动公开率达到100%。

　　  （三）总体特点

　　  一是关注智慧绿色交通。代表委员认为智慧交通、绿色交通是交通高质量发展的重要路径，要围绕“双碳”目标，在交通行业节能减排、减污降碳等方面把办理工作与中心工作、重点任务相结合，始终践行“人民城市”重要理念，聚集民生需求，深入研究，深化各项措施，切实增强市民群众交通出行的获得感、幸福感、安全感。要加强智慧交通基础设施的统筹建设与应用，增强交通噪声治理力度，全面加快推进公共交通领域车辆电动化，完善配套设施，提升新能源公共交通运营效率。

　　  二是关注出行民生问题。对于交通出行惠民措施、减免高速公路通行费、无障碍全龄友好公共交通出行环境、公交站点优化调整、共享单车投放运营管理、停车难等人民群众的急难愁盼问题，也受到代表委员关心。

　　  二、主要做法

　　  （一）坚持办理工作“四个到位”

　　  一是思想认识到位。把办理工作与部门履职、转变作风、联系群众、促进发展相结合，进一步增强做好办理工作的责任意识。

　　  二是组织领导到位。落实委、局领导牵头办理制度，并定期研究办理工作。

　　  三是承办职责到位。优化承办部门领导负责、联络员协调、经办人具体办理工作机制，形成责任明确、分工负责、通力协作的工作氛围。

　　  四是办理质量到位。严把接收、调研、协商、落实、公开等五道关口，确保办理实效。

　　  （二）推进办理沟通“三个强化”

　　  一是强化与代表委员沟通协调。实践“三次沟通”机制，加强与代表沟通交流。即：办理前，及时了解建议提案提出的背景、初衷和要求；办理中，主动征询代表意见和建议，及时通报办理情况；办理后，及时跟踪回访，征求代表对办理过程、办理态度、办理结果的意见。

　　  二是强化与会办单位的沟通协调。积极发挥牵头作用，加强对接，共同研究，通过交流座谈、集中调研等，有效推进办理工作。

　　  三是强化与市人大、市政府、市政协相关部门的沟通协调。准确把握流程和政策要求，确保真落实、真满意。

　　  （三）实现办理结果“一个深入”

　　  把办理工作与中心工作、重点任务相结合，始终践行“人民城市”重要理念，聚集民生需求，深入研究，深化各项措施，切实增强市民群众交通出行的获得感、幸福感、安全感。

　　  三、下一步工作打算

　　  一是做好2024年“两会”准备工作。针对明年可能大幅增加办理任务的特点，根据市人大、市政府、市政协相关要求，积极做好现场分办、现场集中咨询等各项准备工作。

　　  二是认真落实督办制度。对办理结果为“正在解决”、“计划解决”、“列入计划拟解决”的主办件继续做好跟踪督办，并结合实际工作通过电话、实地走访等方式及时与代表委员进行沟通。

　　  三是持续提升办理水平。继续做细做实我局办理建议提案工作，重点加强办理成效、好的案例、经验总结的提炼，注重积累可复制可推广的做法，不断提高办理工作的质量和水平。

原文链接：https://dlysj.sh.gov.cn/jyta/20231229/7598c8d5fb824edfa3112a1ea6a6746b.html
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