城市公交系统是城市交通体系的重要组成部分，能有效缓解城市交通拥堵，降低空气污染，保障低收入群体、老年人、残疾人等社会弱势群体出行。为奋力创建“我的车放心坐”公共交通品牌，市区城市公交多措并举提供更加便利、温馨服务。

　　提升公共交通便民服务。2023年，市本级公交开展了公交“开门纳谏”活动以征求老百姓对公交的建议，共收集有效建议10余条；优化合并Y1、Y3、Y4三条夜班线为新的Y1夜班环线，使得公交线网覆盖了北门夜市这一深受老百姓喜爱的区域；优化合并了原2路、12路公交线路为一条新线路【新12路】，使得古泉镇的居民可以零换乘直达高铁站，受到了居民朋友的广泛好评。

　　推进公交适老化工作。持续推进公共站台适老化改造，完成站台改造54座，进一步提升了老年人群体的公交出行体验；新开通4路为敬老爱老线路，目前市区共有4路、9路、17路三条敬老爱老专线【车厢内设有老、弱、病、残、孕及抱婴者优先座位；通过语音及显示屏进行敬老爱老宣传；设置便民服务箱，箱内准备了碘伏、人丹、口罩、创可贴、医用酒精、消毒棉签等应急药品和物品】。同时，指导市公交公司对敬老爱老专线全体驾驶员进行服务培训，要求驾驶员牢记“缓起步、无急刹、多看一眼、多扶一把、多等一会儿”服务理念，以优质暖心服务为城市文明注入敬老温度，将尊老、爱老、敬老、助老落实到公交服务的细节之中。

　　打造“法治公交”专线。今年，我局将19路公交改造成普法公交，车身张贴“同绘法治同心圆 共筑幸福中国梦”和“宣法扬德 护民兴城”大型海报，车厢内灯箱等位置张贴民法典、国家安全法、未成年人保护法等主题海报，车载电视循环播放法治宣传片。同时，在市区270个公交智能电子站牌滚动播放法治宣传标语，使广大群众在乘车出行时接受法治文化的熏陶，实现法治宣传教育“零距离”。

　　

　　

　　

原文链接：https://jtt.ah.gov.cn/ztzl/pfxc/pfdt/122428861.html
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