淮安一分公司1路驾驶员刘从海，自“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”品牌打造工作实施以来，他日复一日，用自己的实际行动，为乘客们编织出一段段温暖的出行。

　　

　　

　　

　　在行车过程中，刘从海时刻保持着高度的专注和谨慎。他双手紧握方向盘，眼睛注视着前方道路以及车辆、行人情况。对于乘客的询问，刘从海总是耐心地解答。无论是询问路线、换乘站点，还是咨询周边的景点和商场，他都能准确地给出答案，他的热情和耐心，让乘客们感受到了家一般的温暖。当车辆即将到站时，刘从海会仔细观察，如果有老年乘客或者行动不便的乘客准备下车，他会主动上前搀扶，并叮嘱他们注意安全。

　　曾经，一位盲人乘客在站台上车，刘从海主动热情地来到前门口，将乘客搀扶到位置坐下，并贴心地询问他要到哪一站下车。在行车过程中，刘从海不时地通过后视镜观察盲人乘客的情况，还暖心地提醒他车辆的行驶方向和即将到达的站点。当车辆到达盲人乘客的目的地时，刘从海再次走到盲人乘客身边，搀扶着他下车，并将他送到了路边安全处。

　　

　　

　　

　　

　　刘从海的暖心善举不仅得到了乘客的认可和赞扬，也为其他驾驶员树立了榜样。在他的带动下，一分公司全体驾驶员将积极践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，努力为乘客提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务，全力把“幸福”送到百姓的心坎上。

　　（来源：淮安公共交通）

原文链接：http://jtyst.jiangsu.gov.cn/art/2024/11/7/art_42014_11416212.html
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