近日，昆山邮政收到了一封两百余字的感谢信，字体苍劲有力，语句朴实无华却充满着真诚与感激。信中的“他”是昆山市分公司花桥揽投部负责人刘晓华，这位体态清瘦、谈吐风趣、乐于助人的“80后”小伙，常常被同事们亲切称呼为“华哥”。自2003年3月进入昆山邮政以来，刘晓华不断在一线投递中提升营销技巧，在服务客户中历练专业素养，多年来荣获平安寄递创建先进个人、昆山邮政技能竞赛投递业务个人优秀奖等奖项；带领揽投部先后荣获苏州市邮政猛虎战队投递部、服务质量明星团队等称号。

　　写信人周先生是独居昆山市花桥镇的一名70岁孤寡老人，其96岁的母亲常年在上海医院住院治疗，故每周都有重要挂号信件从上海寄来，由于寄达时间大多为周末，周先生常常需等到下周一才能收到信件。刘晓华得知客户情况，立即协调投递安排，确保信件到达揽投部后第一时间安排投递，遇到特殊情况无法排班，他便自己开车上门投递，有时还会送周先生去医院看望母亲。除此之外，刘晓华还经常给其他独居老人、困难户提供帮助。

　　在本职工作之余，刘晓华热心投身于各类公益活动，踊跃参与社会志愿服务，累计献血达3000毫升，并激励周围同事一同加入到无偿献血的行列中。刘晓华在一线岗位上默默奉献着自己的光和热，充分展现了邮政快递行业“小蜜蜂”精神，值得每一位邮政快递从业人员学习。

　　

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