长沙市出租领域“利剑”行动开展以来，市交通运输综合行政执法支队芙蓉执法大队在执法检查中发现，部分网约车平台未能严格执行车辆和驾驶员资质审查，导致存在未取得《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》的车辆和人员非法从事网约车服务的现象。此种现象不仅扰乱了市场秩序，也给乘客的安全带来了隐患。

　　为进一步规范网约车市场经营秩序，确保行业健康发展，维护广大乘客的合法权益，11月29日，芙蓉执法大队联合芙蓉区交通运输局对辖区注册的4家网约车平台公司进行了约谈，要求各平台公司要立即停止向无证车辆派单的行为，确保所有提供服务的车辆和驾驶员均具备合法资质；要加强对车辆和驾驶员的资质审核力度，建立健全内部管理制度，确保服务质量和安全；要积极配合监管部门的工作，及时报告并处理违规行为和乘客投诉。

　　参与约谈的公司均表示，将迅速落实整改措施，加强自我管理和监督，对于已立案未处理的行政处罚案件于12月31日前处理完毕，并确保不再发生类似问题，为乘客提供更加安全、优质的服务。

　　“利剑”行动开展以来，芙蓉执法大队已对平台线上违规派单行为立案8起。下一步，将继续加大对网约车市场的监管力度，通过定期检查、随机抽查等方式，确保各项规定得到有效执行。对于情节严重的违规行为，将依法予以严厉处罚，必要时将采取包括暂停服务在内的强制措施，以维护市场的公平竞争环境和消费者的权益。同时也提醒所有网约车平台公司，要严格遵守相关法律法规，切实履行社会责任，共同促进网约车行业的健康有序发展。

　　

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