为切实贯彻落实中办、国办《关于加强行政执法协调监督工作体系建设的意见》，进一步加强行政执法内部监督，制止和纠正违法或者不当的行政执法行为，保护公民、法人和其他组织的合法权益，结合工作实际，西北局制定出台了《民航西北地区管理局行政执法投诉举报处理办法》（以下简称《处理办法》）。

　　《处理办法》共三个部分，主要包括行政执法投诉举报处理的工作原则、管辖及职责分工、工作程序等。《处理办法》明确了监管局及管理局机关的职责，理顺了行政执法投诉举报处理的工作程序，细化了接收、受理、处理等具体任务，并强调在工作中要加强与相关监督部门的统筹协调，注重发挥各类监督贯通协同融合作用。在附件中，还制作了详细的流程图，方便各单位、部门有序开展工作。

　　《处理办法》的出台，为西北局规范行政执法投诉举报处理、强化执法监督提供了依据和保障，有利于促进监察员严格规范公正文明执法。西北局将切实贯彻落实《处理办法》，并以制度建设为抓手，持续规范行政执法行为、提升行政执法质效，筑牢依法行政的坚固防线。

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