受学生流与旅游流叠加、学生集中离沪抵沪、高温多雨天气较多及重大活动人流量大等多方面因素影响，今年暑运本市铁路客流量始终保持高位运行，上海铁路各车站共到发旅客5432万人，其中上海南站、上海松江站客流量均创历史新高。市交通委会同相关单位基于客流预测，持续优化保障措施，有效提升服务质量和运行效率，实现暑运圆满平稳收官。

　　  优化服务举措，提升服务品质。强化本市轨道交通、地面公交、出租车等运力供给，根据旅客实际需求开行定制公交。指导相关企业加强网约车服务与管理，强化停车场库、出租汽车上客点等现场秩序维护，优化标识引导、室内导航等服务。协调重点铁路车站所在地设置临时安置场所，积极组织志愿者开展现场咨询等便民服务，保障旅客高效抵离。

　　  聚焦突出问题，开展联合整治。市交通执法部门紧盯易发多发问题，会同站区相关单位成立联合整治小组，加大联合执法力量和频次，持续开展非法客运集中整治行动，严厉打击站区内道路运输违规违法行为，维护铁路站区交通秩序。

　　  强化应急管理，完善预案体系。针对列车晚点、旅客滞留、极端天气等情况，督促重点铁路枢纽相关单位开展防台防汛安全专项治理，排查重点部位和设施隐患，加强应急队伍、装备、物资、场所等应急资源储备，完善应急预案并组织演练。