乌鲁木齐晚报全媒体讯（文图/记者马婷）在做好常态化疫情防控措施的前提下，2021年春运期间，新疆铁路、民航、公路及各大收费站开启多项暖心服务，全力为旅客出行提供服务保障。

　　“你好阿姨，请到这边办理业务。”2月25日，新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部张天宇正在引导没有智能手机的老年人，到专设的专用值机柜台办理填写纸质健康申报单，并办理值机选座和行李托运手续。

　　

　　张天宇说，今年春运期间，乌鲁木齐国际机场启用自助行李托运和“无纸化”登机等智慧服务，降低接触风险。对于无智能手机或者出行不便的老年旅客，增加了老年旅客咨询、指引服务，为独自出行的老年旅客免费提供健康申报、通过安检直至登机口等无障碍专人服务。

　　春运期间，乌鲁木齐高铁国际汽车客运站开启“点对点“直达班线客车，与务工单位、学校、农场等地对接，将务工人员、学生直接”点对点“送达目的地。

　　乌鲁木齐高铁国际汽车客运站值班站长刘海妍说，今年春运客运站客流平稳，没有较大幅度的增减，50多条线路中，昌吉、奇台、五家渠、石河子周边等地旅客较多。开通“点对点“直达班线这种定制服务，可以有针对性的为有需求的旅客提供更加便捷的服务。

　　

　　新疆交通投资有限责任公司乌鲁木齐分公司头屯河主线收费站站长刘小双说，在各收费窗口提供创可贴、纱布、酒精、口罩以及各种维修工具等，供过往的司乘人员使用。

　　“我们在站内安排志愿者为老人、残疾人等需要帮助的旅客提供全程引导服务。”乌鲁木齐站客运车间副主任王长院说。

　　自治区交通运输厅党委副书记、厅长艾山江·艾合买提说，他们通过精准科学落实常态化疫情防控的各项措施、细化春运服务举措、做好安全生产、切实做好值班值守等，保证了春运期间运输领域未发生较大及以上安全生产责任事故，未发生旅客长时间、大面积滞留情况。

　　当前，春运已进入后半程，自治区春运工作领导小组办公室将继续坚持把疫情防控放在工作首位，细化运输环节疫情防控措施，根据客流、天气变化情况进一步优化运输组织，按照“一车一方案“原则，为务工人员返岗和学生返校做好”点对点、一站式“运输服务，全力抓好春运返程高峰运输服务保障工作，为人民群众提供安全、便捷、温馨的出行环境。

　　（来源: 乌鲁木齐晚报)

原文链接：http://jtyst.xinjiang.gov.cn/xjjtysj/mtkjt/202103/35c9392662804237b42d59d0732e1c7a.shtml