5月20日，全国“智慧助老公益行动”启动，首期教学课程同步开班。据了解，“智慧助老公益行动”由全国老龄工作委员会办公室、中国老龄协会指导，中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会、北京滴滴公益基金会主办，交通运输部离退休干部局协办，旨在贯彻落实党中央、国务院关于进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难的决策部署。

　　第七次全国人口普查显示，我国60岁及以上人口达2.6亿人，人口老龄化程度进一步加深，老年人“数字鸿沟”问题日益凸显。“智慧助老公益行动”精准服务对接老年人多样化需求，开发了囊括导航、打车、购票等方面教程的智慧助老教材，帮助解决老年人在出行、就医、消费等场景中智能技术使用困难，让其充分享受智能化便利服务。据悉，该行动将在广州、深圳、上海等15个重点城市招募培训2万名志愿者，通过开展千余场公益课堂，为至少20万社区老人运用智能技术提供帮助。

　　部离退休干部局局长张晓冰介绍，今年交通运输部落实党中央、国务院决策部署，将“便利老年人打车出行”摆在“我为群众办实事”12件民生实事中的第一位，积极指导主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，便利老年人打车出行。截至4月底，各主要网约车平台公司“一键叫车”功能已累计完成老年人乘客订单超300万。

　　部离退休干部局还会同部运输服务司、中国交通报社等单位，组织“老交通智库”开展了老年人便利化出行社会调查，目前已收集5000份老年人便利化出行调查问卷，系统了解老年人日常交通出行现状。下一步将以“智慧助老公益行动”为契机，进一步建立完善相关工作机制，更大力度引导、帮助老年人熟练掌握智能技术，切实让老年人感受到智能技术发展带来的便利。