今年铁路中秋小长假运输期限为9月14日至18日，共计5天。由于中秋假期遇上“长江文化艺术季”开幕，中国铁路武汉局集团有限公司自14日开始管内客流迅速攀升，当日共发送旅客56.38万人次。9月14日至18日，该局集团公司共发送旅客314.36万人次。

　　武汉局集团公司根据12306客票预售情况和客票候补数据，实行高峰列车运行图，采取加开旅客列车、重联动车组列车、加挂普速列车车厢等方式提升运力，全力满足旅客出行需求。铁路中秋小长假运输期间，该局集团公司累计加开客车52.5对，最大限度便利旅客假期出行。同时，他们还联合地方文旅部门和管内旅游公司，增开至漠河、新疆方向的旅游列车，全力为外出游玩旅客提供运力保障。

　　客运服务温馨周到，提升旅客出行体验。武汉站“五心”服务组、武昌站“580”服务台发挥示范带动作用，为老年旅客和听障人士等重点旅客配备老花镜、放大镜、写字板等用品，并提供“爱心卡”服务。汉口站在进站通道前增设“12306预约旅客会合点”标识，指派工作人员提供对接、接送服务。各大客运车站及时增加志愿服务力量，为重点旅客提供帮扶乘车、搬运行李等服务；联合地方交通部门备足接驳运力，畅通旅客出行“最后一公里”。列车上，乘务人员组织文艺小分队与旅客一起唱歌跳舞、猜灯谜、对诗等，让欢乐洒满旅途。

　　此外，武汉局集团公司加强节日期间分界口车流组织，重点紧盯机列衔接，做好分界口机车回送和调整，确保机力供应、运输安全畅通。武汉北、襄阳北站加强开车计划兑现，进一步提升车流移动和机车车辆运用效率，全力保障节日期间重点物资运输畅通高效。武汉铁路物流中心紧盯重点货源，积极开展走访营销，努力拓展新增货源，稳住装车总量，全力增运补欠。

　　

　　

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