马克思主义的“以人为本”观，近一百多年来在全世界的影响越来越广泛。尤其是《共产党宣言》一书已用二百多种文字出版了一千多个版本，成为许多国家大中学生必读书。我国自十六届三中全会提出“以人为本”的科学发展观以来，经过十多年来的发展和实践，通过培塑价值导向、创新人力资源体制机制、构建育人选人广阔平台，在实现人的全面发展、人才兴国之路上取得了非凡的成就。正确理解和践行以人为本管理的内涵和实质，是人力资源工作者首要的工作。我吸取众人研究成果，经过思考和辨析，写成本文。不当之处，敬请指正。

　　一、以人为本的含义

　　以人为本，其基本含义简要的说：它是对人在社会历史发展中的主体作用与目的地位的肯定；它是一种价值取向，强调尊重人，解放人，依靠人和为了人；它是一种思维方式，是指在分析和解决一切问题时，既要坚持历史的尺度，也要坚持人的尺度。

　　二、以人为本中内涵和实质

　　1.“本”的内容。以人为本中的本是“根本”的本。它与“末”相对，不是“本原”的本。从哲学上讲，是价值论概念，不是本体论概念。回答的是在我们生活的这个世界上，什么最重要、什么最根本、什么最值得我们关注。从管理学方面讲，本是基础、是主体，是指以人为主体的管理思想，是管理的出发点和归结点。是组织中最具有活力、能动性和创造性的要素，是组织得以存在和发展的第一位的、决定性的资源。本也是资本，人是最重要的资本，体现着一个单位的核心竞争力，是组织发展的主要支撑点，也就是常讲的员工是企业最大的财富。

　　组织在人力资源管理中对“本”的不同理解，必然采取不同的管理方式、方法，会导致完全不同的结果。积极的、能动的做法是把“本”作为资本，人力是可以开发利用的资源，能带来更多价值的价值。人力资源管理应当把提高人力素质、开发人的潜能作为基本职责。此时，就会把着眼点放到如何使人力发挥出更大的作用，创造出更大的效益上。组织不仅会对其加大投入，还会加强保养，相反，若把人力仅仅看作成本，就变成了一种负担，组织就会把注意力放在节约上，重利用而轻开发，尽可能给他低的工资，尽可能用少的人。资本与成本虽只有一字之差，却是两种不同的理念，进而会在成员培训与开发、绩效与薪酬、职业生涯设计与管理等方面构建不同的结构和机制。例如，有的企业对作为资本的机器设备都建立起了三级保养制度，但对核心竞争力的人却没有建立培训学习、提升技能等“保养”制度，这是把人看作成本的一种表现。

　　2.以什么人为本。从一些企业组织的学习计划、轮训安排、薪酬结构中可以看出，投入到中高层、优秀骨干的各项支出明显高于普通成员。这严重违背了以人为本的主体思想，对群体的大多数成员造成了歧视。毛泽东同志指出，人民，只有人民，才是创造世界历史的动力。因此，在我国社会主义建设中，让每一个个体都能受到最大的尊重，使人的权利得到更好的保护。所以，以人为本的“人”， 是和组织内、外有联系的各方面的人。既包括高层、骨干，更应包括员工；既指个体，更是群体；既讲组织内部，又兼顾到组织的外部。一个组织是不是真正做到了以人为本，主要是看这个组织对基层一线、普通员工、弱势人员有没有素质培养计划、技能轮训安排。如果有，说明该组织做到了以人为本。

　　3.以人的“什么”为本。对于人生的价值，不同的人会有不同的理解，正如那句经典的名句，一千个读者就有一千个哈姆雷特。不同的组织也会有不同的组织理念、价值文化。几千年人类历史表明，世界上一切科学技术的进步、物质财富的创造、社会生产力的发展，都离不开人的劳动。百年来的管理理论研究表明，人类社会在进步的同时，同样促进了人的这一个体的全面发展。所以，保障每个人的政治、经济和文化等权益，实现人的全面发展，是以人为本的最高目标和应有之义。组织中每一个个体都是具有独立人格的人，会有各种各样的属性，同样会有不同的价值观点、利益诉求、生活需求、个性特点、心理感受，这些都应受到组织、社会的尊重。作为人力资源工作者应当关爱、关心、关注不同的群体特征、个体特性、价值取向、需求动机，设置不同的岗位薪酬、福利层级，建立有效的奖励机制。按对组织的贡献率，因人而宜，给予不一样的物质奖励、精神荣誉。为实现人的全面发展提供组织保障和能力培养。否则，反而会起到副作用和反作用。

　　三、对以人为本曲解的表现

　　人的全面发展和完善是人力资源工作者的最高工作目标。在实践中应当全面把握并积极宣贯以人为本的内涵，避免出现大的偏差。概括起来有以下四种表现：以人为本≠以个人为本。“以人为本”中的“人”，描述的是“人”这一物种、群体，是把人类的生存作为根本，把人当做社会活动的主体。其外延是群体，不特指某个人。以人为本≠无条件满足要求。以人为本要关注人的需求，但不等于说要无条件的满足各种需求。同样，以人为本≠以人情为本，以人为本≠松散的管理。人是发展的根本目的，也是发展的根本动力，一切为了人，一切依靠人，二者的统一构成以人为本的完整内容。若是对以人为本出现误解，在人力资源管理中就会发生偏差，轻则影响员工的积极性，大则影响组织的活力和事业的持续发展。

　　组织应把以人为本上升到组织的战略高度，把人力资源开发放到首位，制定并实施相应的组织架构。根植“本”的重要性和目的，关注人的各个方面，尊重人、依靠人、发展人，点亮人性的光辉，共创社会繁荣和人类幸福文明。（王平）

　　（审核专家 杜平）

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